Младший инженер технической поддержки
Направление
ИТ
Уровень
Джун
Формат работы
Полная занятость
Город
Москва
О вакансии
Ключевые задачи
- Подготовка оборудования и поддержка тестирований оборудования
- Взаимодействие со смежными подразделениями по всем связанным вопросам
- При необходимости выезд к заказчику/партнеру для осуществления сбора информации или проведения работ в рамках поддержки
- Анализ технических проблем и сбоев серверного оборудования
- Взаимодействие с Отделом исследований и разработок и сторонними производителями для анализа проблемы
- Решение пограничных задач
- Поддержание актуальности депозитария технической документации и ПО
- Воспроизведение проблем на тестовых стендах
- Учет демо образцов
- Подготовка к выдаче демо образцов, включая но не ограничиваясь начальной конфигурацией
- Подготовка и актуализация реестра запасных частей хранящихся на складе запасных частей
- Подготовка, выдача и приемка выдаваемых и возвращаемых запасных частей
Основные требования
- Опыт работы от 1 года
- Методы анализа неисправностей ОС, серверного оборудования
- Опыт администрирования серверных ОС и систем виртуализации
- Навыки глубокого анализа неисправностей в Windows Server, Linux, Vmware, связанных с серверным оборудованием
- Знание основ составления и сопровождения документации
- Знание основ трудового законодательства и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты
Мы предлагаем
- Расширенная медицинская страховка
- Доплата больничных дней до оклада
- Скидки от партнёров
- Классные рабочие пространства
- Профессиональная и инициативная команда
- Горизонтальный и вертикальный рост
