Невозврат накопителей
Возможность не возвращать неисправные накопители информации (диски) после замены.
Широкие возможности пакетов сервисных услуг вплоть до формата «24/7»
Комплексная поддержка на всех этапах — от внедрения до сервисного обслуживания
Выстраиваем комфортные процессы и развиваем сервисный портал поддержки
Все необходимые услуги — от проверки гарантии до оформления заявки на обслуживание — доступны в несколько кликов
24/7
Охватываем все регионы страны
24/7
Доставляем
на следующий день
Обслуживание на стороне клиента
24/7
Выезд специалиста в течение 4-х часов
Обслуживание на стороне клиента
Возможность не возвращать неисправные накопители информации (диски) после замены.
Замена неисправных частей категории CRU на месте установки оборудования. Выезд инженера производится в рамках выбранного режима обслуживания.
Гарантированное время восстановления работоспособности аппаратной части в случае критического сбоя. Срок гарантированного восстановления может составлять: от 72 до 8 часов.
Откройте запрос или задайте вопрос о сервисной поддержке на сервисном портале, в письме на почту или по телефону горячей линии:
support@openyard.ru 8-800-333-68-85Доступ к документации
Открытая база знаний
Программное обеспечение
Личный кабинет